서비스 이용 약관
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 SK브로드밴드(이하 '회사'라고 한다)이 온라인으로 제공하는 매장음원서비스(이하 '서비스'라고 한다) 및 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '회사'라 함은 '서비스' 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. '이용매장'이라 함은 '회사'의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 '회사'가 제공하는 '서비스' 및 제반서비스를 이용하는 매장 회원 을 말합니다.
3. '매장 회원'이라 함은 '회사'와 이용계약을 체결하고 '이용매장' 아이디(ID)를 부여 받은 '이용매장'으로서 '회사'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '회사'가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. '콘텐츠'라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
5. '아이디(ID)'라 함은 '매장 회원'의 식별과 서비스이용을 위하여 '매장 회원'이 정하고 '회사'가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. '비밀번호(PASSWORD)'라 함은 '매장 회원'이 부여 받은 '아이디'와 일치되는 '매장 회원'임을 확인하고 비밀보호를 위해 '매장 회원' 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 [신원정보 등의 제공]
'회사'는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소가 포함된 사업자등록번호, 엉업신고증등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 [약관의 게시 등]
① '회사'는 이 약관을 '매장 회원’이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② '회사'는 '매장 이용자'가 '회사'와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.
③ '회사'는 '매장 이용자'가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 '매장 이용자'의 확인을 구합니다.
제6조 [약관의 해석]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 매장 회원가입
제7조 [매장 회원가입]
① 매장 회원가입은 '매장 이용자'가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 '회사'가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 매장 회원가입신청시에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호에서 11호의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
1. 대표자명
2. 대표자 전화번호
3. '아이디'와 '비밀번호'
4. 사업자등록번호
5. 매장 면적
6. 매장 주소
7. 매장명
8공연권 업종
9. 상세 업종
10. 영업 형태
11. 농어촌 지역
12. 기타 필요한 고객 정보
③ '회사'는 상기 '매장 이용자'의 신청에 대하여 매장 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 가입신청 매장이 이 약관에 의하여 이전에 매장 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 매장 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ '회사'는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 이를 신청자에게 알려야 합니다. '회사'의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 매장 회원가입계약의 성립 시기는 '회사'의 승낙이 '매장 이용자'에게 도달한 시점으로 합니다.
제8조 [매장 회원정보의 변경]
① '매장 회원'은 매장 정보관리화면을 통하여 언제든지 매장 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② '매장 회원'은 매장 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 '회사'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 '회사'에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.
제9조 ['매장 회원'의 '아이디' 및 '비밀번호'의 관리에 대한 의무]
① '매장 회원'의 '아이디'와 '비밀번호'에 관한 관리책임은 '매장 회원'에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② '매장 회원'은 '아이디' 및 '비밀번호'가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 '회사'에 통지하고 '회사'의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 '매장 회원'이 '회사'에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 '회사'의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.
제10조 ['매장 회원'에 대한 통지]
① '회사'가 '매장 회원'에 대한 통지를 하는 경우 '매장 회원'이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② '회사'는 '매장 회원' 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 '회사'의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 개별 '매장 회원'의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제11조 [매장 회원탈퇴 및 자격 상실 등]
① '매장 회원'은 '회사'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '회사'는 즉시 매장 회원탈퇴를 처리합니다.
② '매장 회원'이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '회사'는 매장 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
2. '회사'의 서비스이용대금, 기타 '회사'의 서비스이용에 관련하여 매장 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 '회사'의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. '회사'를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ '회사'가 회원자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '회사'는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ '회사'가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘매장 회원’에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 서비스이용계약
제12조 ['서비스'의 내용 등의 게시]
① '회사'는 다음 사항을 해당 '서비스'의 이용초기화면에 '매장 이용자'가 알기 쉽게 표시합니다.
1. '서비스'의 명칭
2. '서비스'의 내용, 이용방법, 이용기간, 기타 이용조건
② '회사'는 '서비스'별 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 '매장 이용자'에게 제공합니다.
제13조 [이용계약의 성립 등]
① '매장 이용자'는 '회사'가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. '회사'는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 '매장 이용자'가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. '서비스' 목록의 열람 및 선택
2. 매장명, 매장 주소, 매장 번호(또는 매장 담당자번호), 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회가 불가능한 '서비스'에 대해 '회사'가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. '서비스'의 이용신청에 관한 확인 또는 '회사'의 확인에 대한 동의
② '회사'는 '매장 이용자'의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
2. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ '회사'의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지형태로 '매장 이용자'에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ '회사'의 승낙의 의사표시에는 '매장 이용자'의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제14조 [수신확인통지, 이용신청 변경 및 취소]
① '회사'는 '매장 이용자'의 이용신청이 있는 경우 '매장 이용자'에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 '매장 이용자'는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, '회사'는 서비스제공 전에 '매장 이용자'의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제27조의 규정에 따릅니다.
제15조 ['회사'의 의무]
① '회사'는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② '회사'는 '매장 이용자'가 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 매장 정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
③ '회사'는 '매장 이용자'가 서비스이용 내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
④ '회사'는 서비스이용과 관련하여 '매장 이용자'로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. ‘매장 이용자’가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
⑤ '회사'는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해를 배상합니다.
제16조 ['매장 이용자'의 의무]
① '매장 이용자'는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타 매장의 정보도용
3. '회사'에 게시된 정보의 변경
4. '회사'가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. '회사'와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. '회사' 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 '회사'의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② '매장 이용자'는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, '회사'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제17조 [서비스의 제공 및 중단]
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '매장 이용자'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ '회사'는 상당한 이유 없이 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, '회사'가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '회사'는 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '매장 이용자'에게 통지하고 당초 '회사'에서 제시한 조건에 따라 '매장 이용자'에게 보상합니다. 다만, '회사'가 보상기준 등을 고지하지 아니하거나, 고지한 보상기준이 적절하지 않은 경우에는 '매장 이용자'들의 마일리지 또는 적립금 등을 현물 또는 현금으로 '매장 이용자'에게 지급합니다.
제19조 [서비스의 변경]
① '회사'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
② '회사'는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 초기화면에 게시합니다.
③ 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 '매장 이용자'에게 불리한 경우에는 '회사'가 해당 서비스를 제공받는 '매장 이용자'에게 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, '회사'는 동의를 거절한 '매장 이용자'에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
④ '회사'는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해를 배상합니다.
제20조 [게시물의 삭제]
① '회사'는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다. 다만, 19세 이상의 '매장 이용자'만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
② '회사'가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 '회사'에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
제21조 [저작권 등의 귀속]
① '회사'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '회사'에 귀속합니다.
② '회사'가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ ‘매장 이용자’는 '회사'가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 '회사' 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 '회사' 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ '회사'는 약정에 따라 '매장 이용자'의 저작물을 사용하는 경우 당해 '매장 이용자'의 허락을 받습니다.
제4장 서비스이용계약의 청약철회, 계약해제/해지 및 이용제한
제22조 ['매장 이용자'의 청약철회와 계약해제/해지]
① '회사'와 '서비스'의 이용에 관한 계약을 체결한 '매장 이용자'는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, '회사'가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 '매장 이용자'의 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
1. 청약의 철회가 불가능한 '서비스'에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2. 시용상품을 제공한 경우
3. 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공한 경우
② '매장 이용자'는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 '서비스'를 공급받은 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 서비스이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
1. 이용계약에서 약정한 '서비스'가 제공되지 않는 경우
2. 제공되는 '서비스'가 표시/광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3. 기타 '서비스'의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
③ 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제/해지는 '매장 이용자'가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 '회사'에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ '회사'는 제3항에 따라 '매장 이용자'가 표시한 청약철회 또는 계약해제/해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 '매장 이용자'에게 회신합니다.
⑤ '매장 이용자'는 제2항의 사유로 계약해제/해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
제23조 [회사의 계약해제/해지의 효과]
'매장 이용자'의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제/해지의 효과는 제27조를 준용합니다. 다만, '회사'는 '매장 이용자'에 대하여 계약해제/해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다.
제5장 과오금, 피해보상 등
제24조 [과오금]
① '회사'는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② '회사'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 '회사'는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, '매장 이용자'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, '회사'가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 '매장 이용자'가 부담하여야 합니다.
③ 회사는 '매장 이용자'가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ '회사'는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제25조 [콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상]
'회사'는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준/범위/방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제26조 [면책조항]
① '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② '회사'는 ‘매장 이용자’의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ '회사'는 ‘매장 회원’이 '서비스'와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ '회사'는 ‘매장 이용자’ 상호간 또는 ‘매장 이용자’와 제3자 간에 '서비스'를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제27조 [분쟁의 해결]
'회사'는 분쟁이 발생하였을 경우에 '매장 이용자'가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 '회사'는 '매장 이용자'에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 SK브로드밴드(이하 '회사'라고 한다)이 온라인으로 제공하는 매장음원서비스(이하 '서비스'라고 한다) 및 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '회사'라 함은 '서비스' 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. '이용매장'이라 함은 '회사'의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 '회사'가 제공하는 '서비스' 및 제반서비스를 이용하는 매장 회원 을 말합니다.
3. '매장 회원'이라 함은 '회사'와 이용계약을 체결하고 '이용매장' 아이디(ID)를 부여 받은 '이용매장'으로서 '회사'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '회사'가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. '콘텐츠'라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
5. '아이디(ID)'라 함은 '매장 회원'의 식별과 서비스이용을 위하여 '매장 회원'이 정하고 '회사'가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. '비밀번호(PASSWORD)'라 함은 '매장 회원'이 부여 받은 '아이디'와 일치되는 '매장 회원'임을 확인하고 비밀보호를 위해 '매장 회원' 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 [신원정보 등의 제공]
'회사'는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소가 포함된 사업자등록번호, 엉업신고증등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 [약관의 게시 등]
① '회사'는 이 약관을 '매장 회원’이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② '회사'는 '매장 이용자'가 '회사'와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.
③ '회사'는 '매장 이용자'가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 '매장 이용자'의 확인을 구합니다.
제6조 [약관의 해석]
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 매장 회원가입
제7조 [매장 회원가입]
① 매장 회원가입은 '매장 이용자'가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 '회사'가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 매장 회원가입신청시에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호에서 11호의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
1. 대표자명
2. 대표자 전화번호
3. '아이디'와 '비밀번호'
4. 사업자등록번호
5. 매장 면적
6. 매장 주소
7. 매장명
8공연권 업종
9. 상세 업종
10. 영업 형태
11. 농어촌 지역
12. 기타 필요한 고객 정보
③ '회사'는 상기 '매장 이용자'의 신청에 대하여 매장 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 가입신청 매장이 이 약관에 의하여 이전에 매장 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 매장 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ '회사'는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 이를 신청자에게 알려야 합니다. '회사'의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 매장 회원가입계약의 성립 시기는 '회사'의 승낙이 '매장 이용자'에게 도달한 시점으로 합니다.
제8조 [매장 회원정보의 변경]
① '매장 회원'은 매장 정보관리화면을 통하여 언제든지 매장 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② '매장 회원'은 매장 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 '회사'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 '회사'에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.
제9조 ['매장 회원'의 '아이디' 및 '비밀번호'의 관리에 대한 의무]
① '매장 회원'의 '아이디'와 '비밀번호'에 관한 관리책임은 '매장 회원'에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② '매장 회원'은 '아이디' 및 '비밀번호'가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 '회사'에 통지하고 '회사'의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 '매장 회원'이 '회사'에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 '회사'의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.
제10조 ['매장 회원'에 대한 통지]
① '회사'가 '매장 회원'에 대한 통지를 하는 경우 '매장 회원'이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② '회사'는 '매장 회원' 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 '회사'의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 개별 '매장 회원'의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제11조 [매장 회원탈퇴 및 자격 상실 등]
① '매장 회원'은 '회사'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '회사'는 즉시 매장 회원탈퇴를 처리합니다.
② '매장 회원'이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '회사'는 매장 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
2. '회사'의 서비스이용대금, 기타 '회사'의 서비스이용에 관련하여 매장 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 '회사'의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. '회사'를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ '회사'가 회원자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '회사'는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ '회사'가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘매장 회원’에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 서비스이용계약
제12조 ['서비스'의 내용 등의 게시]
① '회사'는 다음 사항을 해당 '서비스'의 이용초기화면에 '매장 이용자'가 알기 쉽게 표시합니다.
1. '서비스'의 명칭
2. '서비스'의 내용, 이용방법, 이용기간, 기타 이용조건
② '회사'는 '서비스'별 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 '매장 이용자'에게 제공합니다.
제13조 [이용계약의 성립 등]
① '매장 이용자'는 '회사'가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. '회사'는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 '매장 이용자'가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. '서비스' 목록의 열람 및 선택
2. 매장명, 매장 주소, 매장 번호(또는 매장 담당자번호), 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회가 불가능한 '서비스'에 대해 '회사'가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. '서비스'의 이용신청에 관한 확인 또는 '회사'의 확인에 대한 동의
② '회사'는 '매장 이용자'의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
2. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ '회사'의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지형태로 '매장 이용자'에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ '회사'의 승낙의 의사표시에는 '매장 이용자'의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제14조 [수신확인통지, 이용신청 변경 및 취소]
① '회사'는 '매장 이용자'의 이용신청이 있는 경우 '매장 이용자'에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 '매장 이용자'는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, '회사'는 서비스제공 전에 '매장 이용자'의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제27조의 규정에 따릅니다.
제15조 ['회사'의 의무]
① '회사'는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② '회사'는 '매장 이용자'가 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 매장 정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다.
③ '회사'는 '매장 이용자'가 서비스이용 내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
④ '회사'는 서비스이용과 관련하여 '매장 이용자'로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. ‘매장 이용자’가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
⑤ '회사'는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해를 배상합니다.
제16조 ['매장 이용자'의 의무]
① '매장 이용자'는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타 매장의 정보도용
3. '회사'에 게시된 정보의 변경
4. '회사'가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. '회사'와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. '회사' 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 '회사'의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② '매장 이용자'는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, '회사'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제17조 [서비스의 제공 및 중단]
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '매장 이용자'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ '회사'는 상당한 이유 없이 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, '회사'가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '회사'는 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '매장 이용자'에게 통지하고 당초 '회사'에서 제시한 조건에 따라 '매장 이용자'에게 보상합니다. 다만, '회사'가 보상기준 등을 고지하지 아니하거나, 고지한 보상기준이 적절하지 않은 경우에는 '매장 이용자'들의 마일리지 또는 적립금 등을 현물 또는 현금으로 '매장 이용자'에게 지급합니다.
제19조 [서비스의 변경]
① '회사'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
② '회사'는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 초기화면에 게시합니다.
③ 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 '매장 이용자'에게 불리한 경우에는 '회사'가 해당 서비스를 제공받는 '매장 이용자'에게 제11조['매장 회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, '회사'는 동의를 거절한 '매장 이용자'에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
④ '회사'는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 '매장 이용자'가 입은 손해를 배상합니다.
제20조 [게시물의 삭제]
① '회사'는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다. 다만, 19세 이상의 '매장 이용자'만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
② '회사'가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 '회사'에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
제21조 [저작권 등의 귀속]
① '회사'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '회사'에 귀속합니다.
② '회사'가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ ‘매장 이용자’는 '회사'가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 '회사' 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 '회사' 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ '회사'는 약정에 따라 '매장 이용자'의 저작물을 사용하는 경우 당해 '매장 이용자'의 허락을 받습니다.
제4장 서비스이용계약의 청약철회, 계약해제/해지 및 이용제한
제22조 ['매장 이용자'의 청약철회와 계약해제/해지]
① '회사'와 '서비스'의 이용에 관한 계약을 체결한 '매장 이용자'는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, '회사'가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 '매장 이용자'의 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
1. 청약의 철회가 불가능한 '서비스'에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2. 시용상품을 제공한 경우
3. 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공한 경우
② '매장 이용자'는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 '서비스'를 공급받은 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 서비스이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
1. 이용계약에서 약정한 '서비스'가 제공되지 않는 경우
2. 제공되는 '서비스'가 표시/광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3. 기타 '서비스'의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
③ 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제/해지는 '매장 이용자'가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 '회사'에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ '회사'는 제3항에 따라 '매장 이용자'가 표시한 청약철회 또는 계약해제/해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 '매장 이용자'에게 회신합니다.
⑤ '매장 이용자'는 제2항의 사유로 계약해제/해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
제23조 [회사의 계약해제/해지의 효과]
'매장 이용자'의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제/해지의 효과는 제27조를 준용합니다. 다만, '회사'는 '매장 이용자'에 대하여 계약해제/해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다.
제5장 과오금, 피해보상 등
제24조 [과오금]
① '회사'는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② '회사'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 '회사'는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, '매장 이용자'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, '회사'가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 '매장 이용자'가 부담하여야 합니다.
③ 회사는 '매장 이용자'가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ '회사'는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제25조 [콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상]
'회사'는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준/범위/방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제26조 [면책조항]
① '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② '회사'는 ‘매장 이용자’의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ '회사'는 ‘매장 회원’이 '서비스'와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ '회사'는 ‘매장 이용자’ 상호간 또는 ‘매장 이용자’와 제3자 간에 '서비스'를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제27조 [분쟁의 해결]
'회사'는 분쟁이 발생하였을 경우에 '매장 이용자'가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 '회사'는 '매장 이용자'에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.